Allgemeine Geschäftsbedingungen

CDWOW! Ist Eigentum von Stomp HK Ltd.

Bitte drucken Sie diese AGBs aus or wir können sie Ihnen auf Verlangen zumailen. Bitte fordern Sie die AGBs vom Kundenservice Center an. Ihre gesetzlichen Rechte werden von unseren AGBs nicht beeinflusst.

Allgemein

Wir übernehmen keine Haftung (gemäß den gesetzlichen Vorgaben) für die Richtigkeit von Informationen zu Produktenangaben oder auf der Webseite, die technische Ungenauigkeiten oder Druckfehler beinhalten. Diese Bestimmung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte

Diese AGB enthalten alle Vereinbarungen hinsichtlich Ihres Einkaufs, zusammen mit den Preisangaben auf unserer Webseite und den Kontaktinformationen. Die AGB können nur schriftlich abgeändert werden, unterzeichnet von einem Angestellten, Bevollmächtigten oder Direktor von Stomp HK Ltd.

CDWOW! Datenschutz Richtlinien

Wir werden Ihren Namen, Adresse, Email Adresse, Kreditkarteninformationen oder persönliche Informationen weder an Dritte (mit Ausnahme von Partnern, von deren Seite Sie sich zu uns verlinkt haben) vermieten oder verkaufen ohne Ihr Einverständnis. Wenn Sie bei uns eingekauft haben, sich für einen unserer Newsletter angemeldet oder an einer unserer Verlosungen teilgenommen haben oder uns sonst Ihre Email Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer mitgeteilt haben, werden wir Ihnen gelegentlich besondere Angebote über diese Wege zukommen lassen.

Da Angebote oder Technologien sich verändern, behalten wir uns das Recht vor, unsere Datenschutz Richtlinien ohne vorherige Ankündigungen zu verändern, Teile hinzuzufügen oder zu streichen. Bitte überprüfen Sie deshalb von Zeit zu Zeit unsere Datenschutz Richtlinien auf Änderungen. Wenn Sie Fragen haben oder nähere Erklärungen wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice Center.

Wenn sich die Richtlinien erheblich ändern, werden wir unsere Kunden per Email darüber benachrichtigen.

Sichere Transaktionen & Kreditkartensicherheit

CDWOW! möchte Ihnen den zuverlässigsten und sichersten Einkauf ermöglichen. CDWOW und unsere Dienstleister für Zahlungsverkehr benutzen die neueste Technologie um Ihre Kreditkarteninformationen zu schützen und geben diese nicht nach außen weiter. Sie können Bestellungen aufgeben und dabei die sichere Verschlüsselung wählen (der Internetstandard für sichere Transaktionen). Verluste, die durch die Übermittlung persönlicher Daten per Email oder Internetlinks entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Um Ihnen die höchstmögliche Sicherheit zu garantieren, können wir Sie kontaktieren um die Zahlung zu bestätigen, bevor die Bestellung weitergeleitet wird. Diese gelegentliche Sicherheitsmassnahme kann dazu führen, dass Ihre Bestellung etwas verzögert wird.

Zahlung per Kreditkarte

Eine Rechnung wird direkt nach der Bestellung erstellt. Unsere Dienstleister für Zahlungsverkehr authorisieren und belasten Ihre Kreditkarte zeitgleich. CDWOW! Speichert keine Zahlungsdetails.

Abbuchungen auf Ihrer Kreditkarte werden als “CDWOW, Stomp HK Ltd, Stomp HK Paynova oder WP-CD WOW und DVD” angezeigt.

Lieferung

Die meisten Produkte von CDWOW! Werden gratis geliefert. Informationen über die Liefermöglichkeiten entnehmen Sie bitte der !Liefermöglichkeiten`Sektion unten. Ebenso können Sie den Status Ihrer Bestellung durch anklicken von `Meine Bestellung` erfahren.

Nach Versendung Ihres Artikels, werden wir Ihnen das geschätzte Auslieferungsdatum mitteilen. Wir bemühen uns, diese Lieferdaten einzuhalten. Sollte ein Artikel innerhalb der angegebenen Zeit nicht ankommen, bedenken Sie bitte, dass wir eine Prüfung erst 21 Tage nach Versand anstrengen können. Bitte wählen Sie das Datum, das auf der `Versandinformation` Email angegeben ist.

Beachten:
Es ist Ihre Pflicht, die korrekte Lieferadresse beim Bestellvorgang anzugeben. Falls Sie eine falsche Adresse angeben. Sind wir nicht verpflichtet, die Bestellung gutzuschreiben, umzutauschen oder erneut auf unsere Kosten zu versenden.

Liefermöglichkeiten

Gratis-Lieferung

Die meisten Artikel bei CDWOW! werden gratis geliefert. Bitte schauen Sie in `Häufige Fragen` nach um mehr über unsere Liefermöglichkeiten zu erfahren. Wir werden alles Mögliche unternehmen um die Lieferzeiten in diesem Abschnitt zu erfüllen und haben hervorragende Versandpartner. Trotzdem kann es vorkommen, dass sich die Zustellung verspätet.

Wenn ein Artikel auf dem Versandweg verloren geht, werden wir einen Ersatz nicht notwendigerweise umgehend versenden. Erneut versendete Artikel oder Ersatzartikel werden auch in Abhängigkeit der Verfügbarkeit in den Versand gegeben, nachdem alle Nachforschungsaufträge ausgeschöpft sind. Dies kann bis zu 30-45 Tage dauern nach Versand der nicht ausgelieferten Ware, abhängig vom Zielland.

Alle Nichtauslieferung Forderungen müssen innerhalb von 45 Tagen nach Versanddatum bei uns eingehen. . Bitte wählen Sie das Datum, das auf der `Versandinformation` Email angegeben ist.

Versicherter Versand

Sie haben die Möglichkeit bei CDWOW! den versicherten Versand zu wählen. Sollten Sie diese Möglichkeit wählen, so sind alle Artikel durch die Transit Versicherung gedeckt. Dieses Zusatzangebot soll Ihnen mehr Sicherheit und Vertrauen beim Einkauf bei CDWOW! geben.

Transit Versicherungsgebühren werden separat als Option im Bezahlvorgang angezeigt und werden, sofern sie von Ihnen gewählt wurde, in der Email zur Bestätigung der Bestellung separat aufgeführt.

Alle “Versicherter Versand” Gebühren beschränken sich auf die zusätzliche Versicherung und sind keine Versandgebühr. Wir empfehlen Ihnen diese Option, wenn Sie Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns noch sicherer und zufriedener durchführen möchten.

Gebühren für Parfümlieferungen

Alle Käufe von Parfüms erfordern besondere Versandvorkehrungen um die internationalen Anforderungen der Post zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung für gefährliche Güter. Leider sind die Anforderungen angestiegen, was eine Einführung von „Gebühren für Parfümlieferungen“ notwendig macht.

Wichtiger Hinweis: Bitte prüfen Sie Ihre Parfümbestellung sorgfältig, da Parfüms auf keinen Fall zurückgegeben werden können, aufgrund von internationalen Luftfahrt Verordnungen.

Wie wird die Gebühr für Parfümlieferungen berechnet?
Die Gebühr beträgt 10% vom Wert der Parfüms in Ihrer Bestellung. CDWOW! hat allerdings ein Maximalgebühr für Parfüms festgelegt um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden immer ein hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis bieten können.

Die maximalen Gebühren für Parfümlieferungen betragen:
GBP – £7.50
EUR – €10.00
USD – $10.00
AUD – $10.00
DKK – 75
SEK – 99

Beachten Sie: Die "Gebühr für Parfümlieferungen" wird nur für den Kauf für Parfüm angewandt. Für alle anderen von CDWOW! angebotenen Produkte gelten diese Gebühren nicht, sondern sie werden in den meisten Fällen gratis geliefert.

Widerruf

Sie können jeden Artikel, der noch nicht verschickt wurde bei unserem Kundendienst widerrufen. Sobald wir den Widerruf von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihnen den gezahlten Kaufpreis für diesen Artikel schnellstmöglich gutschreiben

Alle Gutschriften werden entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlmethode bearbeitet. Zusätzlich, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wird die Rückzahlung nur auf die bei der Zahlung verwendeten Kreditkarte vorgenommen.

Um den Status Ihrer Bestellung anzusehen, klicken Sie auf meine Bestellungen. Wenn Sie nähere Informationen über Ihren Bestellstatus wünschen, kontaktieren Sie das Kundendienst Center

Rücksendungen

CDWOW! muss vor einer Rücksendung informiert werden. Ein Kundendienst Mitarbeiter wird Ihren Wunsch beurteilen und Ihnen ein Rücksendungsformular zukommen lassen, das jeder Rücksendung beigelegt werden muss.

CDWOW! akzeptiert nur folgende Rücksendungsgründe:

• Artikel defekt oder schadhaft vor Verschickung
• Falsche Artikel
• Artikel, die der Beschreibung auf der Webseite nicht entsprechen

Bitte hier klicken um unseren Kundendienst zu kontaktieren und ein Rücksendeformular anzufordern

Ein Gratisadresse ist erhältlich für alle Rücksendungen innerhalb von UK und Europa. Rücksendungen von außerhalb dieser Gebiete können nicht an die Gratisadresse gesendet werden. Eine Ausweichadresse wird auf dem Rücksendungsformular angegeben sein. Bitte legen Sie die Portoquittung der Rücksendung bei, so dass wir Ihnen die Kosten per e-Gutschein (bis zu einem max. Betrag von £5,00 oder vergleichbar) ersetzen können.

Wichtig

• Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 60 Tagen nach Verschickung durch uns bei CDWOW! eingehen. Sie können das Datum aus unserer Versandinformation Email ersehen.
• Das CDWOW! Rücksendeformular muss der Sendung beiliegen. Jede Sendung, der dieses Formular nicht beigefügt ist, kann nachrangig behandelt werden oder wird nicht ersetzt. Jeder unzulässige Artikel wird Ihnen zurückgeschickt.
• Artikel müssen auf Ihre Kosten in ungebrauchtem und geschlossenem Zustand verschickt werden. Siegel oder Verpackung darf nicht geöffnet sein.
• Computer und Konsolen Spiele unterliegen strengen Hersteller Richtlinien und können nicht zurückgegeben werden, außer sie sind defekt oder ungeöffnet (Siehe „Defekte oder schadhafte Artikel“)

Defekte oder schadhafte Artikel

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen defekten oder schadhaften Artikel erhalten, werden wir den Artikel umtauschen oder Ihnen den Kaufpreis durch die gewählte Zahlmethode gutschreiben. Wenn Sie einen Austausch wünschen, werden wir den Ersatz versenden (sofern vorhanden) sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Um einen Artikel zurückzugeben, verweisen wir auf "Rückgabe Richtlinien". Sie müssen den defekten oder schadhaften Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Versand durch uns zurücksenden. Sie können das Datum aus unserer Versandinformation Email ersehen.

Wenn sich ein Produkt später als defekt herausstellt, gelten die regulären Garantiebestimmungen des Herstellers. Wir empfehlen Ihnen, die Garantiebedingungen zu lesen, bevor Sie CDWOW! kontaktieren.

Defekte CD-Hülle

Sollten Sie eine gesprungene oder defekte CD-Hülle erhalten, senden wir Ihnen gerne umgehend Ersatz. Wenden Sie sich dafür an den Kundendienst.

Nicht vorrätige Artikel

Alle Artikel bei CDWOW! unterliegen der Lieferbarkeit. Bestellte Artikel sind auch solche, die nicht am Lager sind. In den meisten Fällen sind diese bei den Herstellern bestellt. In einigen Fällen warten wir auf Informationen von einem oder mehreren Lieferanten. Bitte entnehmen Sie in „Meine Bestellungen“ auf unserer Seite das voraussichtliche Versanddatum. Bestellte Artikel sind in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Wochen am Lager, selten dauert es länger. Wenn wir feststellen, dass ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar ist, informieren wir Sie umgehend per Email, stornieren den Artikel von Ihrer Bestellung und nehmen ihn aus unserem Katalog. Den Kaufpreis wir Ihnen dafür gutgeschrieben.

Neuerscheinungen

Neuerscheinungen und Vorabveröffentlichungen werden in gutem Glauben an die Informationen unserer Lieferanten angeboten. Wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn das Veröffentlichungsdatum, der Inhalt (Musikstücke) oder das Cover geändert werden oder wenn die Veröffentlichung gar nicht stattfindet.

Cookies

Wenn Sie unser Seite besuchen oder bei uns einkaufen, werden so genannte Cookies auf Ihrem PC hinterlassen. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihre Bestellungen zu verfolgen und wir können Sie mit hilfreichen Informationen versorgen. Cookies ermöglichen es uns, Ihren Computer zu erkennen und Sie auf unsere Seite zu begrüßen.

Was sind Cookies?

Cookies sind alphanumerische Kennzeichen auf der Festplatte Ihres Computers und Ihrem Browser. Die meisten Internet-Browser sind so eingestellt, dass sie die meisten Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browser so einstellen, dass Sie Cookies ablehnen oder eine Warnung geben. Um Ihren Browser einzustellen, schauen Sie im Hilfeindex Ihres Computers nach.

Wenn Sie Cookies untauglich machen, können Sie eventuell einige Funktionen unserer Seite nicht benutzen. Wir empfehlen Ihnen, Cookies zuzulassen, da Sie sonst vielleicht nicht bei uns einkaufen können. Unsere Cookies senden uns keine Informationen über Ihren Computer oder die Festplatte.

Kommunikation und Marketing

Wenn Sie bei uns Mitglied und uns Ihre Email Adresse und Postanschrift, sowie Telefonnummer mitteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, von uns über neueste Produkte und Angebote. (Unsere Emails beziehen sich auf die CDWOW! Mitgliedschaft, Produkte und Angebote für CDs, DVDs, Spiele und Produkte von WOW WOMAN). Informationen können ebenfalls über Produkte und Angebote von Dritten sein

Abbestellen von Emails

Alle CDWOW! Mitglieder haben die Möglichkeit des opt-out, d.h. Sie können Werbung von uns oder Dritten abbestellen. Wenn Sie kein weiteres Marketing von uns oder ausgewählten Dritten mehr wünschen, gehen Sie nach dem Einloggen auf „Kommunikation Einstellung“ Hier können Sie die Einstellungen nach Ihre Wünschen ändern.

Werbung, Rabatte und Gutscheine

Es kann nur ein Rabatt oder Gutschein pro Aktion eingelöst werden, unabhängig von der Anzahl der Email-, Kreditkarteninhaber- oder Lieferadressen für eine Person angegeben sind.

CDWOW! behält sich das Recht vor, jede Transaktion abzulehnen (auch nach Bestellannahme)und Beträge, falls nötig, gutzuschreiben, wenn der Kunde, unserer Meinung nach, mehrer Rabatte erhält.

Einige Werbegutscheine haben zur Bedingung, einen Minimum Anteil für einen Kauf zu bezahlen. Diese Beträge sind unterschiedlich auf unseren verschiedenen Sites und bedingen, dass ein Gutschein nicht zur vollen Bezahlung eines Einkaufs verwendet werden kann.

CDWOW! behält sich das Recht vor jede Transaktion, die einen Gutscheincode oder Rabatt enthält zu widerrufen (und den gezahlten Betrag gutzuschreiben).

Einlösen von Geschenkgutscheinen

• Gutscheine können nur online bei CDWOW! Eingelöst warden
• Gutscheine können nur auf der CDWOW! Site eingelöst warden, die in der auf dem Gutschein angegeben Währung verkauft. Z.B. Gutschein in GBP können nicht für Einkäufe in Euro eingelöst werden.
• Gutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingelöst werden.
• Gutscheine können teilweise eingelöst werden und es liegt am Besitzer, den vollen Betrag innerhalb der Gültigkeitsdauer einzulösen. Die Gültigkeitsdauer ist auf jedem Gutschein angegeben und nicht eingelöste Beträge verfallen sofort nach diesem Datum Nicht eingelöste Beträge werden nicht gutgeschrieben oder ersetzt.
• CDWOW! übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Gutscheine. Sollten Sie jedoch Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

Partner oder Firmenlinks

• Nur ein Werberabatt pro Transaktion ist zulässig
• Ein Rabattlink via einem Partner- oder Konzernlink darf nicht in Verbindung mit einem anderen Werberabatt benutzt werden.
• Bestellungen, die den zulässigen Wert der UK Customs and Excise VAT personal import allowance übersteigen, werden über Hong Kong Post , unserem Partner, geschickt.
• Wir zahlen für Sie die Zollgebühren von dem Betrag, den Sie schon gezahlt haben. Das heißt, es entstehen Ihnen keine weiteren Kosten bei Anlieferung.

Offline Aktionen

• Das Angebot ist begrenzt auf eine festgesetzte Menge and Gutscheinen und einen festgelegten Betrag wie in der beworbenen Aktion angegeben. Gutscheine werden nach Eingang eingelöst und sind nur für Einkäufe einlösbar.
• Die Aktion wird zu dem in der Aktion angegebenen Datum beendet.
• Das Angebot ist gültig für die angegebene Anzahl von Lesern einer bestimmten Ausgabe wie in der Werbung beschrieben.
• Nur eine Einlösung pro Person.
• Jede Person, die sich mehr als einmal bewirbt, wird ausgeschlossen.
• Sie müssen sich via URL/Link wie in der Werbung beschrieben, anmelden. Links von anderen Seiten sind nicht gültig.
• Anfragen via Foren/Newsgroup werden für ungültig erklärt.
• Um einen Gutschein einzulösen, müssen Sie sich bei CDWOW! als Mitglied anmelden und dürfen nicht vor Ablauf von 31 Tagen nach Anmeldung/Angebotsende (je nachdem, welches später ist) kündigen.
• Wir übernehmen keine Haftung für nicht-erhaltene Gutscheine.
• CDWOW! ist nicht verantwortlich für den Nicht-Erhalt von Emails von CDWOW! oder von Kunden, die ein Werbeangebot beantragen. Es wird empfohlen, den Spamfilter zu überprüfen, falls unsere Emails als Spam behandelt werden.
• Es wird kein Kontakt aufgenommen zwischen dem Ende der Aktion und der Ausstellung der Gutscheine.
• Beleg für das Abonnement oder den Kauf ist erforderlich für den Antrag eines Gutscheins.
• Um einen Gutschein einzulösen müssen Sie via www.cdwow.com oder einer Partnerseite als Mitglied eingeloggt sein.
• Gutscheine können nur einmal eingelöst werden.
• Es kann nur ein Gutschein pro Transaktion eingelöst werden und Sie dürfen nicht über eine Partnerseite eingelinkt sein.
• Der Wert eines Gutscheines für einen Kauf, der später storniert wird, kann nur während der Dauer der Aktion ersetzt werden. Wenn die Aktion beendet ist, werden Gutscheine nicht gutgeschrieben oder ersetzt.
• Alle Gutscheine können nur bis zu ihrem Wert eingelöst werden. Ist dieser Betrag verbraucht, verliert der Gutschein seine Gültigkeit.

Allgemein

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern aus Gründen die nicht unserem Einfluss unterliegen (z.B. Währungsschwankungen). Wir handeln nicht mit Minderjährigen.

Wir sind nicht verantwortlich für Verluste und Schäden, die durch uns, unsere Angestellten oder unsere Vertreter entstehen, unter den Bedingungen, dass

wir, unsere Mitarbeiter oder Vertreter keine Pflichtverletzung begangen haben;

• Der Verlust oder Schaden ist keine absehbare Folge dieser Pflichtverletzung
• wenn die Zunahme des Verlustes oder des Schadens durch Ihre Verletzung dieser AGB verursacht wird.
• der Verlust oder Schaden bedingt ist durch Ausfall, dem Verlust von Daten, entgangenem Gewinn oder Unterbrechung des Geschäfts

Wir behalten uns das Recht vor, aus welchen Gründen auch immer, bestimmte Personen oder Firmen nicht zu beliefern. Beleidigungen gegen unsere Vertreter des Kundendienstes werden nicht toleriert und können den Widerruf Ihrer Mitgliedschaft bei CDWOW! zur Folge haben

Für den Fall, dass ein Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt wir im Sinne von Unfair Terms in Consumer Contract Regulations 1999 [Verbraucherschutzgesetz], so bleibt der Rest für beide Parteien gültig, vorausgesetzt er ist ausreichend.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten alle Vereinbarungen hinsichtlich Ihres Einkaufs, in Verbindung mit den Preisen auf der Webseite und Kontaktdaten. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere AGBs aufmerksam zu lesen, bevor Sie ihnen zustimmen. Wenn Sie sich unsicher hinsichtlich Ihrer Rechte sind oder eine genauere Erklärung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der angegebenen Adresse.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben wir Eigentümer der Ware. Sie erlangen jedoch nicht die Copyrights (oder ähnliche Rechte) für Ihren Einkauf. Jede unbefugte Benutzung, wie kopieren, vermieten, verkaufen, ist strengstens verboten.

Alle Designs, Grafiken und andere Darstellung (einschließlich der Auswahl und Anordnung von Text und Grafik) ist und bleibt Copyright von Stomp HK Ltd. Jedoch haben Sie die Erlaubnis, elektronische Kopien oder Ausdrucke unserer Webseite zu machen um die Bestellung zu vereinfachen oder um die AGB besser lesen zu können. Jeder andere Gebrauch ist untersagt.

Stomp HK Ltd ist alleiniger Eigentümer der CDWOW! Handelsmarke, des Designs und der Ausstattung. Alle anderen Firmennamen und Logos gehören ihren Eigentümern. Es wird keine Freigabe erteilt in Bezug auf Markenbezeichnungen, Produktnamen oder Marken oder ihrer jeweiligen Eigentümer. Eine Benutzung kann eine Verletzung der Rechte der Eigentümer darstellen. CDWOW! behält sich das Recht vor jede Transaktion, die einen Gutscheincode oder Rabatt enthält zu widerrufen (und den gezahlten Betrag gutzuschreiben).